Мы запустили новый сервис чтобы собрать все Ваши пожелания.
Помогите нам сделать FreshOffice лучше! Что поможет Вам работать более комфортно?
Скидка в сделках только в % а нужна возможность указать точно
Иногда клиенту дается скидка просто в рублях, без всяких %
Возможность добавлять пункты в категории - Этапы закрытых сделок
На данный момент по умолчанию этапы закрытия сделки, это Отказ или Оплачена
Но у нас после оплаты.. Сделка проходит еще множество этапов. И ее закрытие мы считаем - Отправка
Хотелось бы иметь возможность самостоятельно добавлять пункты в категорию "Этапы закрытых сделок"
Республика Беларусь: Адаптация форм ввода данных (Локализация)
Добрый день, коллеги!
Хотелось бы видеть локализацию под конкретную страну. Например, компания в которой я работаю - резидент Республики Беларусь. Соответственно у нас ряд реквизитов юридических и физических лиц имеет другое наименование чем в Российской Федерации. Плюс есть свое законодательство и его требования.
- Справочники Стран, Регионов, Городов: загрузить в систему полный справочник населенных пунктов и областей Республики Беларусь (далее - РБ). В настоящее время отсутствует.
- Справочники телефонных кодов: Загрузить в систему полный справочник телефонных кодов стационарной и мобильной связи. Плюс дополнительно предусмотреть проверку вводимых данных (номер стационарного телефона) по ЮЛ и физическим лицам (далее - ФЛ) в зависимости от места нахождения (юридический адрес, адрес регистрации и т.д. и т.п.)
- По юридическим лицам (далее - ЮЛ): изменить наименования полей - ИНН (РФ)/УНП (РБ); КПП (РФ)/ОКПО (РБ); ОГРН (РФ)/№ Свидетельства о регистрации (РБ); ИНН банка (РФ) / УНП банка (РБ).
- ЮЛ: № текущего расчетного счета - ввести проверку вводимых данных - размер поля не более 13 цифр, каждый счет уникален - т.е. структура счета содержит в себе механизм его валидации (на корректность). Вся информация есть на официальном сайте Национального банка Республики Беларусь (www.nbrb.by)
- ЮЛ: Загрузить полный справочник банков РБ и их отделений. Информация используется при заключении договоров. Вся информация есть на официальном сайте Национального банка Республики Беларусь (www.nbrb.by)
- ФЛ: в Республике Беларусь идентификация физических лиц происходит по следующим основным реквизитам - номер и серия паспорта, кем и когда выдан, срок его действия, личный номер (важно! имеет определенную структуру и механизм проверки подлинности при вводе), адрес регистрации. В решении FreshOffice реквизиты личный номер, срок действия паспорта отсутствуют. Как и возможность изменения справочника. Необходимость в этих реквизитах существенна - т.к. при заключении договоров с физическими лицами их необходимо указывать в обязательном порядке (требования законодательства РБ)
- ЮЛ: Если физическое лицо является единоличным исполнительным органом общества/предприятия - то необходимо указывать на основании чего это лицо действует - Устава, Доверенности. По законодательству РБ это в обязательном порядке указывается в договорах.
По моему мнению было бы разумно в настройках предусмотреть возможность выбора страны - и соответственно изменения названия реквизитов по физическим и юридическим лицам.
Пока все, продолжение следует. По мере изучения системы буду дополнять.
Поменяйте или уберите звук "хрясь" в конце неуспешных вызовов
В конце неуспешного дозвона до абонента при вызове отправленном из интерфейса фреш офис можно слышать громкий "хрясь". Это не звук телефонии, в записях его нет, он воспроизводится одновременно с появлением окна о неуспешном вызове http://joxi.ru/zANjQLyULkwpA9
Сделайте что-нибудь!
приоритетность задач
После того, как я устанавливаю необходимые фильтры, делаю сортировку итд, хотелось бы иметь возможность расставлять задачи в приоритетном порядке, например просто перетаскивая их выше и ниже. Есть значок горящей задачи, но у меня 70% задач горит))
Фильтрация по Кураторам
Чтобы узнать каким контрагентам ты куратор, приходится открывать все карточки. Когда их больше 1500, это нереально. Просто НЕОБХОДИМА возможность фильтрации не только по ответственным, но и по кураторам, чтобы сотрудник быстро мог находить своих курируемых контрагентов.
Разгрузка "Добавления контрагента
Сейчас интерфейс перегружен. Порой нужно лучше вбить оперативно ФИО+ почта или телефон и начать работу с ним, заполняя остальные поля.
Также может убрать графу "признак ФЛ\Юл"? Дать к заполнению только контактное лицо. Если есть данные о компании где он работает, то пусть я отмечу галочкой и допишу название компании. Сейчас эта штука сильно раздражает.
Интеграция c UIS и Comagic
Я представляю компанию ООО "Новосистем"- мы поставщик сервиса
облачных (виртуальных) телефонных номеров и услуг виртуального офиса
и сервиса www.comagic.ru.
Мы хотели бы обсудить возможность интеграции наших сервисов с
FRESHOFFICE, а так же возможность внедрения комплексных решений для
конечных клиентов на условиях агентского договора.
Так же мы готовы рассмотреть встречные предложения с Вашей
стороны.
Доработка блока Документы.
В карточке товара есть 2 поля "Цена" и "Себестоимость".
Цена-Себестоимость = маржа.
И так: Создаем документ с типом Исходящий, добавляем товары, стоимость реализации берется из поля "Цена" (в свойстве товара) - все ОК.
Создаем документ с типом Входящий, заполняем товарами, стоимость товаров проставляется из поля "Цена" (в свойстве товара). По всей логике должно проставлять из "Себестоимость". В итоге имеем маржа =0. Весь финансовый блок операции в котором создаются на основании документов теряет всяческий смысл как и возможность ведения финансового учета в системе.
Нужно: чтобы в документах типа Входящий цена товара проставлялась из поля "Себестоимость" в карточке товара.
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho