Здравствуйте, мы рады видеть, что Вас интересует FreshOffice.
Мы запустили новый сервис чтобы собрать все Ваши пожелания.
Помогите нам сделать FreshOffice лучше! Что поможет Вам работать более комфортно?
+16

Заполнение данных Контрагента по ИНН

Andrew 7 лет назад обновлен Serg 6 лет назад 1

Есть такая гениальная штука как Контур, где чтобы выписать счет достаточно только ИНН, к хорошему привыкаешь быстрои  переходить тяжело, хотелось бы чтобы и у вас появилась такая возможность.


http://kontur-focus.su/

+16

Конструктор панели инструментов в

Калерия Снегирева 7 лет назад 0

Реализуйте, пожалуйста, возможность убирать ненужные элементы во вкладку "Еще". В предыдущей версии такая возможность была и ненужные элементы не мешались на панели. Например я совсем не пользуюсь вкладкой "Сделки" и она мне не нужна в основном списке. Но вот вкладка "Процессы" мне очень нужна и приходится каждый раз заходить сначала в "Еще", а только потом в процессы.

Image 13

+16

Лог входов и действий пользователей

Сергей Александров 8 лет назад обновлен Артем Андерсон 7 лет назад 2

Проблема облачных версий в том, что они не безопасны для компании, хотя все кричат, что наоборот. Дело в том, что пользователь может заходить в CRM с любого компьютера и с любой точки мира. Соответственно, он может, например, по вечерам и выходным, спокойно сливать свою базу клиентов по одному. Т.е. если менеджер решил уйти, то базу он унесет, а это одна из причин, для предотвращения чего нужна CRM.


Поэтому предлагаю такой выход. Нужно сделать логгирование всех входов и выходов в CRM, действий, которые производились в системе и сделать возможность назначать ответственных, кто сможет просматривать это логгирование, например, РОП по своему отделу или директор, например, по всей компании. Т.е. сел с утра, посмотрел, а оказывается Иванов вчера в нерабочее время сидел 5 часов в системе, а действий никаких не совершал. И на следующий день то же, самое. Спрашивается, что он там делал? Если по делу сидел, то отобразится, например, создание КП, изменение карточки клиента и т.д. Если не по делу, значит сливал инфу.

+16

Статус документа

Katherina Miromanova 8 лет назад 0

При внесении оплаты по счету, его статус должен автоматически меняться на "оплачен" либо "частично оплачен" ИМЕННО В МОДУЛЕ "ДОКУМЕНТЫ". Сейчас это приходится делать вручную в модуле "документы" в карточке счета либо при просмотре полностью модуля документы. При этом в модуле "финансы" по этому же документу статус стоит "оплачено". Либо как вариант добавить столбец "финансовый статус"

+16

Починить интеграцию с Google Calendar

Александр Терёхин 8 лет назад 0

Уважаемые коллеги, почините пожалуйста обратную совместимость FO и GC, а именно: при изменении даты и времени в Google Calendar подтягивать изменения в FO. Сейчас перестала работать должным образом.

+16

Создание контакта из входящего/исходящего звонка

Михаил Погожев 8 лет назад 0

При исходящем или входящем звонке на номер не находящийся в списке контактов нужна возможность добавить его одним кликом, а то приходится приседать для сохранения нового контакта. А так кликну на кнопку "добавить в контакты" и автоматически номер перенесся.

+15

Переадресация - устранить абсурд

Ярослав Полулященко 8 лет назад обновлен Андрей Малкин 8 лет назад 1

Добрый день.

По заявлению тех.поддержки для того, чтобы переадресация на мобильник сработала, то должен быть хоть 1 пользователь онлайн в системе. По-моему это совсем не логично, т.к. например вечером (или в течении дня, когда все "в полях") после ухода домой выключается компьютер, то есть ожидания получать входящие звонки на мобильный. Если я в системе онлайн, то мне переадресация не нужна, т.к. можно и через гарнитуру поговорить.
А так как у меня в системе вообще всего 1 пользователь, то ситуация обостряется, т.к. я не могу быть постоянно онлайн, мне ездить надо.
Вообще это очень странная логика работы переадресации. Настоятельно прошу сделать всё по-человечески.
+15

Из Сделки сделать Проект(Заказ)

Petr 8 лет назад обновлен 8 лет назад 1

Добавьте пожалуйста возможность из Сделки сделать Проект(Заказ), как из Задачи можно сделать Сделку

+14

E-mail в списке Клиентов

Andrew 7 лет назад 0

Нет банального вывода поля е-маил в разделе Контрагенты (клиенты) в таблице, а ведь это главный идентификатор клиента. Часто даже не по имени, а по домену можно сразу понять компанию клиента, даже если не известно откуда он.

+14

Воронка продаж

Юлия 9 лет назад обновлен 9 лет назад 2
  1. Необходимо добавить возможность создавать воронку продаж (администратором) и давать определенным пользователям ею пользоваться. В текущем варианте приходится каждому пользователю (руководителям) настраивать вручную. Проще сделать несколько воронок по разным типам продаж и дать к ним соответствующий доступ.
  2. Возможность добавлять поля в представлении звонки, чтобы менеджер мог делать краткие пометки/примечания (1-3 слова) к конкретному звонку или возможность добавить поле со списком для типичных примечаний, что позволит эффективней проводить анализ звонков.
Да, и есть ли смысл в дополнительной регистрации, если уже являешься вашим клиентом?
Спасибо


Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho