Предлагаем ввести графу итого в раздел "сделки" в карточке клиента http://prntscr.com/9ww3bn что бы по каждому клиенту отдельно велась сумма общих сделок.

Добавьте, пожалуйста, возможность смотреть выручку по отдельным группам товаров

Добрый день. Менеджеры не могут найти контактные лица. При поиске в контрагентах выпадает название компаний.

Им нужно открыть карточку Контрагента - контактное лицо - там поиска нет по фамилии.

Пожалуйста добавьте модуль Персоны - где отображались бы все Контактные лица списком

При занесение позиций в приходной накладной цены фиксируются не закупочные, а по которым предполагается продавать. Просьба внести либо новый тип цен "Закупочная" или доработать приходных документ, чтобы при заполнении цеплялась себестоимость. 

При составлении ведомости Инвентаризации в модуле склад невозможно добавить/выбрать поле Себестоимость. Для аналитики склада это - важный показатель.

Раньше под мобильным номером коллег был указан рабочий телефон, в который мы писали его внутренний номер. Было очень удобно в 1 клик звонить коллегам.

После обновления чата этот номер ушёл в профиль сотрудника - это не очевидно (без помощи тех.поддержки я бы не нашёл его) и добавляет лишний клик, что не удобно, когда надо экстренно позвонить.

Верните пожалуйста рабочий номер телефона обратно под мобильный. 

У нас окончательная идентификация контрагента происходит по ИНН. Мы можем найти контрагента по ИНН в поиске, но ИНН не прописывается ни в одном отчете, в аналитике, в списке контрагентов, нигде, а это очень нужно. Причем в организации (в коммерческой) может быть несколько ИНН (связанные организации). При этом у них один директор (может быть разный, фиктивно), одна и та же бухгалтерия, одни и те же сотрудники. Мы такие организации прописываем в карточку основного контрагента в «Реквизиты». Но в этом разделе тоже есть проблемы. Нет пункта «Основные реквизиты», как например в адресе, что бы эту информацию можно было вывести в отчет или в панель группировки контрагентов. Можно только поставить галочку от которой практически нет толку. Кроме того, если дочерняя компания занесена в разделе «Реквизиты» вручную, после объединения карточек или любым другим способом, то найти по ИНН в поиске ее можно, а найти по другим параметрам, например, по названию уже невозможно. То есть компания есть, а найти ее нельзя.

Связать уже имеющиеся типы сделок с отдельными этапами (воронками) для каждого типа сделки. Например, в некоторых бизнесах есть не только продажи, но ведение клиента по реализации заказа. В этом случае для продаж - используется один тип сделки со своей воронкой, а для исполнения заказа - другой со своей воронкой. Технической сложности в этом нет, т.к. вами уже реализованы типы сделок, но на данный момент они служат чисто информационным полем.

Предлагаю добавить возможность в сделке связать графу "Прибыль" и остаток по балансу в "Финансы по сделке". 

Т.к. себестоимость работ часто складывается исходя из затрат на сделку, и нет возможности указать фиксированную себестоимость в "товарах и услугах"

Дополнительно, имея такую логику, можно добавить показатель рентабельности сделки в настраиваемых столбцах.

В версии 2014, было широкое доп.поле (скрипты разговоров по телефону), высвечивалось в карточки клиента при работе с задачами. можно прописать скрипты целому отделу ,что бы менеджеры прозванивали и отвечали на возражения