Добавить возможность пользоваться телефонией из мобильного приложения, с возможностью осуществлять исходящие звонки и принимать входящие прямо в приложении.

В настройках - интеграция - есть возможность создать форму для размещения на сайте. Но количество используемых в настройке полей совсем не большое, просьба добавить в настройке формы дополнительные поля и любые реквизиты организации из карточки контрагента (в частности ИНН и КПП)

Добавить функционал указания в шаблонах письма тегов "Должность", "ФИО", "Номер исходящего сообщения" для возможности отправки адресного сообщения, содержащего данные получателя и уникальный номер исходящего.

Сделайте возможность осуществлять подписку с подтверждением (она же подписка с двойным подтверждением или подписка с верификацией)

Варианты

1. просто подписка на новости и т.д.

2. поставил галочку согласия при регистрации или оформление заказа и т.д.

Отправлять письмо новому подписчику с просьбой подтвердить свое желание подписаться, перейдя по соответствующей ссылке и сохранять факт этого перехода (подтверждения) в fresh office, где-то откуда можно потом это получить, для разборок к примеру, в суде и т.д.
Если это не происходит, то у контакта в модуле рассылка
ставить знак предупреждения и возможно какое-то еще ограничение!

Чтобы случайно не отправлять клиенту рекламную рассылку

А работала только триггерная рассылка при заказах, восстановление пароля и тд

Вроде у всех crm систем есть интеграция с операторами виртуальной телефонии (амо, б24...). Сделайте, пожалуйста!
Нужна полноценная интеграция, а не просто софт-телефон.

Возникла следующая проблема.

Когда менеджер создает новую задачу, он выбирает дату, на которую эту задачу запланировать. Он кликает на календарь и у него выскакивают даты, например ближайший месяц. Предлагаю сделать так, что бы по наведению курсора на конкретную дату выскакивало маленькое окошко-напоминалка, сколько уже задач на эту дату назначено.

Это позволит менеджеру равномерно заполнять свой рабочий график и работать без авралов и пропусков.

Спасибо за понимание, надеюсь воплотите...

Сделайте, пожалуйста, возможность списания /оприходования товаров с разных складов одновременно (по одному документу), чтобы не приходилось для каждого склада или для каждой складской ячейки делать новый документ.