Мы запустили новый сервис чтобы собрать все Ваши пожелания.
Помогите нам сделать FreshOffice лучше! Что поможет Вам работать более комфортно?
Заполнение данных Контрагента по ИНН
Есть такая гениальная штука как Контур, где чтобы выписать счет достаточно только ИНН, к хорошему привыкаешь быстрои переходить тяжело, хотелось бы чтобы и у вас появилась такая возможность.
Конструктор панели инструментов в
Реализуйте, пожалуйста, возможность убирать ненужные элементы во вкладку "Еще". В предыдущей версии такая возможность была и ненужные элементы не мешались на панели. Например я совсем не пользуюсь вкладкой "Сделки" и она мне не нужна в основном списке. Но вот вкладка "Процессы" мне очень нужна и приходится каждый раз заходить сначала в "Еще", а только потом в процессы.
Лог входов и действий пользователей
Проблема облачных версий в том, что они не безопасны для компании, хотя все кричат, что наоборот. Дело в том, что пользователь может заходить в CRM с любого компьютера и с любой точки мира. Соответственно, он может, например, по вечерам и выходным, спокойно сливать свою базу клиентов по одному. Т.е. если менеджер решил уйти, то базу он унесет, а это одна из причин, для предотвращения чего нужна CRM.
Поэтому предлагаю такой выход. Нужно сделать логгирование всех входов и выходов в CRM, действий, которые производились в системе и сделать возможность назначать ответственных, кто сможет просматривать это логгирование, например, РОП по своему отделу или директор, например, по всей компании. Т.е. сел с утра, посмотрел, а оказывается Иванов вчера в нерабочее время сидел 5 часов в системе, а действий никаких не совершал. И на следующий день то же, самое. Спрашивается, что он там делал? Если по делу сидел, то отобразится, например, создание КП, изменение карточки клиента и т.д. Если не по делу, значит сливал инфу.
Статус документа
При внесении оплаты по счету, его статус должен автоматически меняться на "оплачен" либо "частично оплачен" ИМЕННО В МОДУЛЕ "ДОКУМЕНТЫ". Сейчас это приходится делать вручную в модуле "документы" в карточке счета либо при просмотре полностью модуля документы. При этом в модуле "финансы" по этому же документу статус стоит "оплачено". Либо как вариант добавить столбец "финансовый статус"
Починить интеграцию с Google Calendar
Уважаемые коллеги, почините пожалуйста обратную совместимость FO и GC, а именно: при изменении даты и времени в Google Calendar подтягивать изменения в FO. Сейчас перестала работать должным образом.
Создание контакта из входящего/исходящего звонка
При исходящем или входящем звонке на номер не находящийся в списке контактов нужна возможность добавить его одним кликом, а то приходится приседать для сохранения нового контакта. А так кликну на кнопку "добавить в контакты" и автоматически номер перенесся.
Переадресация - устранить абсурд
Добрый день.
Из Сделки сделать Проект(Заказ)
Добавьте пожалуйста возможность из Сделки сделать Проект(Заказ), как из Задачи можно сделать Сделку
E-mail в списке Клиентов
Нет банального вывода поля е-маил в разделе Контрагенты (клиенты) в таблице, а ведь это главный идентификатор клиента. Часто даже не по имени, а по домену можно сразу понять компанию клиента, даже если не известно откуда он.
Воронка продаж
- Необходимо добавить возможность создавать воронку продаж (администратором) и давать определенным пользователям ею пользоваться. В текущем варианте приходится каждому пользователю (руководителям) настраивать вручную. Проще сделать несколько воронок по разным типам продаж и дать к ним соответствующий доступ.
- Возможность добавлять поля в представлении звонки, чтобы менеджер мог делать краткие пометки/примечания (1-3 слова) к конкретному звонку или возможность добавить поле со списком для типичных примечаний, что позволит эффективней проводить анализ звонков.
Спасибо
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho