Мы запустили новый сервис чтобы собрать все Ваши пожелания.
Помогите нам сделать FreshOffice лучше! Что поможет Вам работать более комфортно?
Столкнулись с проблемой при синхронизации почты. Не подтягивает предыдущие письма по контактам
После синхронизации подтягиваются только те письма, которые пришли позже. Я не вижу в CRM историю переписки по важным контаргентам. Прошу вас реализовать возможность подтягивать всю историю переписки из почты в CRM по заданному e-mail.
добавить в выбираемых столбцах - поля телефон у Контрагентов
добавить в выбираемых столбцах - поля телефон у Контрагентов
Хотелось бы все официальные видео FreshOffice смотреть на Ютубе!
Есть просьба. Хотелось бы все официальные видео FreshOffice смотреть на Ютубе, так как Vimeo глючный сайт (видео не всегда адекватно воспроизводится). Будем признательны!
Добавить в процессах календарный режим
Тестирую бэта версию обновленной fresh office.
Хотелось бы добавить к процессам календарный режим, как в сделках.
Компания у меня занимается комплексными проектами и мне нужны процессы. Процессы есть только в сделках!!
Я хочу, чтобы этапы процессов отображались в календарном режиме (как отображаются сейчас сделки).
+ сделать возможность перевода процесса в сделку. Понимаем, что перед сделкой, следует какой-то процесс ее формирования.
У меня этапы процессов:
1. Формирование технического задания
2. Согласование технического задания
2. Разработка технического решения
3. Согласование технического решения
4. Проектирование
5. Согласование проекта
5. Экспертиза проекта
Перевод в сделку
6. Поставка оборудования
7. Строительно-монтажные работы
8. Пуско-наладочные работы
9. Сдача комплексного проекта заказчику
Порядок занесения информации при заполнении Контагента и Задача
Опишу ситуацию:
ставлю задачу сотруднику. Пишу в примечании - Что конкретно я от него хочу. Потом добавляю Контрагента. после добавления ВСЁ что я написал в примечании - ИСЧЕЗАЕТ.
Тоже самое происходит в другом случае.
ставлю задачу. Начинаю с Полей (Контрагент и прочее) далее пишу конкретную индивидуальную задачу по нему. Потом понимаю что перепутал контрагента. Меняю его на другого - ВСЁ что я писал по задаче ИСЧЕЗЛО!
Я понимаю, что в программе вбита четкая последовательность занесения Информации.
Не понимаю: ЗАЧЕМ? Какая разница с какого места я начинаю заполнение?
Прошу: Убрать четкую последовательность заполнения полей.
спасибо
Этапы
Верните пожалуйста кнопку "Этапы". Ранее она была,но её, почему-то убрали. Вот переписка со службой поддержки :
"Петр, доброе утро.
Благодарю за ожидание, уточнила у наших разработчиков.
В MonoCRM была упразднена данная кнопка, так как в подписке 50% облака вы можете развернуть все этапы.
Для возвращения данной кнопки вы можете оставить пожелание на нашем портале обратной связиhttps://freshoffice.userecho.com/ .
Кнопка называлась "Этапы", позволяла открыть этапы всех процессов."
Уведомление менеджеров о новых поступлениях товаров на склад
Хорошо бы сделать автоматическую внетренне уведомление опрделенной группы пользоватлей (отдела) о поступлении на склад новых товаров
Аналитика MONO CRM
При открытии модуля Аналитика, пользователь получает доступ ко всей Аналитике, добавьте возможность выбирать чью аналитику видит пользователь, только свою, всех либо нескольких выбранных пользователей, что бы например у пользователя была возможность просматривать отчет по звонкам только за себя.
Дата следующей задачи.
При добавлении даты и времени следующей задачи есть параметр "от" .... и "до" ..... (или что то подобное)
Так вот при назначении параметра "от", например, завтра "03.08.16 14:00", параметр "до" все равно остается на сегодняшней дате и времени.
Сделайте что бы он автоматически приравнивался к заданному "от". Так как не логично получается, что начало выполнения задачи позже, чем ее завершение, а так же порой не нужен интервал, достаточно напоминания в заданное время, где "от" = "до"
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho