Поддерживаю.

Сейчас нет возможности, открыв карточку с задачей, не выходя из нее набрать добавочный номер контактного лица при наборе номер. Приходиться сначала "нажать" на номер контактного лица в контрагенте, нажать на панель телефонии (значок "трубка") и там набрать добавочный, запомнив его заранее. После этого закрыть панель телефонии и открыть задачу.

Было проще и намного удобнее, если бы менеджер открыв карточку задачи, набирал оттуда телефон контактного лица и сразу мог набрать добавочный из панели телефонии (или лучше из диалогового окна звонка), не закрывая задачу.

Еще удобнее будет, с моей т. зр., если добавочный можно было бы просто нажать из строки телефона контактного лица, например в поле "Комментарий", в котором, лично у нас менеджеры указывают номер добавочного.

Поддерживаю.

Когда идет входящий звонок, диалоговое окно звонка не отображается поверх всех окон, которые

открыты (например, браузер или почта, и т.п.). Это не очень удобно. Можно определить, что идет входящий звонок только по звуку.

Было бы здорово, чтобы также как при работе с чатом, высвечивалось всплывающее окно поверх всех окон во время звонка.