Добавьте подключение сканеров штрих-кода
Точнее ввод удобный с сканера штрих кодов
Тут можно глянуть как бы было удобно использовать штрих коды
https://cloud.mail.ru/public/53aWyJNhwCuo/code_v1.pdf
И конечно по мимо этих функций еще сделать возможность создавать и пользоваться кодом макросов или пресетов.
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho
Идеи
Точнее ввод удобный с сканера штрих кодов
Тут можно глянуть как бы было удобно использовать штрих коды
https://cloud.mail.ru/public/53aWyJNhwCuo/code_v1.pdf
И конечно по мимо этих функций еще сделать возможность создавать и пользоваться кодом макросов или пресетов.