+2
Сделки
Во вкладке "Сделка" (или Аналитика/Сделка) добавить колонки Регион, Город, Вид Деятельности. Источник..
Т.е. все поля что присутствуют в карточке Контрагента
Крайне важная аналитика - позволяет видеть реальный запрос
(успешный, неуспешный) в срезе географии, рода деятельности, источника..
Аналитика по звонкам - крайне неинформативна..разве что только для воронки продаж - менеджера показывает разве что квалификацию менеджера
Аналитика по финансам - это только успешные сделки
Считаю что продвинутая аналитика по сделкам - реальный стратегический анализ рынка и собственного позиционирования компании и каналов продвижения
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho