Колонка Письмо в разделе Клиенты

Было бы очень наглядно иметь Колонку с темой Письма, на основе которого при помощи е-маил интеграции была создана карточка клиента. Это бы упростило поиск клиента по е-маил чтобы понять что был за запрос, обычно по теме письма сразу можно понять смысл обращения, даже не заходя в карточку и не просматривая переписку, что скажете?