Идеи
+18
Выводить документ на печать без подписи и печати и на отправку на почту с печатью и подписью
Добавьте в документы возможность выводить документ на печать без подписи и печати и отправку на почту с печатью и подписью. Сохранить в один шаблон два варианта на печать и отправку на почту, чтоб номер был один
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho
И сразу формировать ссылку на документ в личном кабинет CRM как в облаке. как в joxi ) которым вы сами пользуетесь
Автоматизация же все таки...