Ваши комментарии

На вчерашней презентации ни слова не было сказано про мастер форм. Его раньше лета не ждать?

Напоминания вообще нужны всегда.

Мы практически не создаем задач без напоминаний, поэтому что иначе они очень часто вылетают.

В связи с этим хочется чтобы галочка о напоминании стояла по дефолту при создании задачи.

Вчерашний день стал показательным. СРМ не работала с утра до обеда, соответственно работа стояла. Поддержка начинает свою работу только в 10 утра, а у нас работа думаю как и у многих начинается в 9 утра. В течении часа мы слушали автоответчик. Не знаю сколько у вас клиентов в Сибири и на Дальнем Востоке, их рабочий день просто пропал. Режим поддержки 24/7 может и не нужен, но о каких-то расширенных рамках можно задуматься. Альтернатива в виде бета-сервера не помогла. Зачем такие "сырые" версии на рабочий сервер выкладывать без отладки?

Для нас СРМ стала единственным инструментом работы для коммерческого отдела, и стабильность ее работы становится самым важным фактором. В ней нет каких-то функций которых нам не хватает, и надеюсь они скоро появятся, но весь этот функционал меркнет, если система не отличается стабильной работой.



Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho