Здравствуйте, мы рады видеть, что Вас интересует FreshOffice.
Мы запустили новый сервис чтобы собрать все Ваши пожелания.
Помогите нам сделать FreshOffice лучше! Что поможет Вам работать более комфортно?
+70
Начат

Мастер форм

Игорь Сугнач 9 лет назад обновлен Evgeny 6 лет назад 15
Необходима возможность под себя менять карточки: добавлять, удалять, перемещать поля.
+55
Начат

предложения и замечания в целом по работе црм-системы

Сергей88 8 лет назад обновлен Прочнист 7 лет назад 7

  • 1)возможность сворачивания окон внутри самой системы, возможность слышать гудки при каждом вызове, а не выборочно.Также часто происходят сбросы вызовов, нестабильное качество связи телефонии (интернет 14 м/бит);
  • 2)при внутренней переадресации часто виден не тот контрагент, за которым зарезервирован номер, а внутренний номер сотрудника, переведшего звонок;
  • 3)при прикреплении файлов к контрагенту, к письму и рассылке файл загружается, но не появляется (только раза с десятого);
  • 4)ускорение работы в целом системы;
  • 5)добавить возможность сохранять выбранные колонки, например, в разделе звонки и контрагенты, чтобы не приходилось после каждого перезапуска (из-за постоянной чистки куков или плохой связи) ФрешОфиса расставлять всё заново.
Ответ
Игорь Сугнач 7 лет назад

Сергей, благодарю за этот пост.


Мы готовим к выпуску новый релиз 24- Апреля, и по графику будут в Июле 17, Октябре 17, Декабре 17.

Мы уже внесли много хороших изменений, этот пост оставлю в статусе "начат" закроем только после того как окончательно сменим поставщика телефонии и покажем сразу несколько новых интеграций с новыми поставщиками телефонии.


С Уважением к Вашему мнению.

Команда FreshOffice

+54
Начат

возможность прикрепления к письму одновременно несколько файлов

Сергей88 8 лет назад обновлен Игорь Сугнач 7 лет назад 3

Добрый день! Очень неудобно прикреплять файлы по одному при отправке сообщение с помощью интерфейса ФО. Хотелось бы отправлять файлы одновременно с помощью выделения, например, через клавишу shift, потому как на привязку файлов уходит очень много времени.

+47
Запланирован

Поиск по всем полям "Везде"

Petr 8 лет назад обновлен Serg 6 лет назад 7

Сделайте пожалуйста поиск по всем полям. В частности Бывает так что кто-то из менеджеров заносит Контрагента в спешке и не корректно, т.е. Контакт вносит просто в название Контрагента, а когда ищешь по Контакту, то не находишь, и получается найти по Наименованию или Примечанию.

+46
Начат

Поиск по номеру телефона в любом формате

Petr 8 лет назад обновлен Константин Степанищев 6 лет назад 5

Сделайте пожалуйста поиск по номеру телефона в любом формате. Например бывает телефон записан например: +78001234567, а может 88001234567, либо 8-800-123-45-67, И если он записан 8-800-123-45-67, то не получается найти набрав 8001234567

+45
Запланирован

Отправка документа по почте

Katherina Miromanova 8 лет назад обновлен Виноградов Сергей 6 лет назад 8

Добавьте кнопку "отправить" в карточке любого документа. Чтобы открывалась форма отправки письма и можно было созданный счет сразу отправить получателю. А не заходить дополнительно в карточку контрагента - почта - создать - прикрепить документ с компа

+44
Запланирован

Диаграмма Ганта

Dima 9 лет назад обновлен Сергей Александров 7 лет назад 2
Сделайте пожалуйста диаграмму Ганта.
+40
Запланирован

Уведомления/напоминания

Юлия 8 лет назад обновлен Юрий Кукарских 5 лет назад 7
"Уведомления/напоминания на почту и смс о наступлении времени выполнения задачи/сделки(к примеру за сутки) и обязательно о просроченных задачах/сделки. Целесообразно, чтобы ее получал ответственный, участник и руководство. Удобный элемент контроля, особенно если пользователь оффлайн. Пользователь может быть НЕ продажником, а руководством или другим контролирующим лицом".
Данный элемент контроля широко применяется в KPI как менеджера по продажам, так и руководителя среднего звена (количество закрытых сделок + выполненные задачи).
Не выполненная задача - потенциально потерянный клиент.
+38
Завершен

Входящие письма

Илья Алексеенко 8 лет назад обновлен Игорь Сугнач 7 лет назад 7

Возможность просмотра входящих писем, от кого они пришли и возможностью ответа, без перехода в почтовый сервис

Ответ
Игорь Сугнач 7 лет назад

Уважаемые пользователи, благодарю за этот пост.

В Апрельском план 24/04/17, релизе этот функционал будет доступен всем пользователям, внутри нового встроенного почтового клиента FreshOffice.


С Уважением к вам, команда FreshOffice





+37
Начат

Добавить возможность копирования сделок

Елена Денисова 8 лет назад обновлен Екатерина 8 лет назад 4
Добавить возможность копирования сделок в случае повторных заказов.


Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho