Мы запустили новый сервис чтобы собрать все Ваши пожелания.
Помогите нам сделать FreshOffice лучше! Что поможет Вам работать более комфортно?
Мастер форм
предложения и замечания в целом по работе црм-системы
- 1)возможность сворачивания окон внутри самой системы, возможность слышать гудки при каждом вызове, а не выборочно.Также часто происходят сбросы вызовов, нестабильное качество связи телефонии (интернет 14 м/бит);
- 2)при внутренней переадресации часто виден не тот контрагент, за которым зарезервирован номер, а внутренний номер сотрудника, переведшего звонок;
- 3)при прикреплении файлов к контрагенту, к письму и рассылке файл загружается, но не появляется (только раза с десятого);
- 4)ускорение работы в целом системы;
- 5)добавить возможность сохранять выбранные колонки, например, в разделе звонки и контрагенты, чтобы не приходилось после каждого перезапуска (из-за постоянной чистки куков или плохой связи) ФрешОфиса расставлять всё заново.
Сергей, благодарю за этот пост.
Мы готовим к выпуску новый релиз 24- Апреля, и по графику будут в Июле 17, Октябре 17, Декабре 17.
Мы уже внесли много хороших изменений, этот пост оставлю в статусе "начат" закроем только после того как окончательно сменим поставщика телефонии и покажем сразу несколько новых интеграций с новыми поставщиками телефонии.
С Уважением к Вашему мнению.
Команда FreshOffice
возможность прикрепления к письму одновременно несколько файлов
Добрый день! Очень неудобно прикреплять файлы по одному при отправке сообщение с помощью интерфейса ФО. Хотелось бы отправлять файлы одновременно с помощью выделения, например, через клавишу shift, потому как на привязку файлов уходит очень много времени.
Поиск по всем полям "Везде"
Сделайте пожалуйста поиск по всем полям. В частности Бывает так что кто-то из менеджеров заносит Контрагента в спешке и не корректно, т.е. Контакт вносит просто в название Контрагента, а когда ищешь по Контакту, то не находишь, и получается найти по Наименованию или Примечанию.
Поиск по номеру телефона в любом формате
Сделайте пожалуйста поиск по номеру телефона в любом формате. Например бывает телефон записан например: +78001234567, а может 88001234567, либо 8-800-123-45-67, И если он записан 8-800-123-45-67, то не получается найти набрав 8001234567
Отправка документа по почте
Добавьте кнопку "отправить" в карточке любого документа. Чтобы открывалась форма отправки письма и можно было созданный счет сразу отправить получателю. А не заходить дополнительно в карточку контрагента - почта - создать - прикрепить документ с компа
Уведомления/напоминания
Добавить возможность копирования сделок
Подключить возможность отправки смс по контрагентам
Часто бывает, что клиенты просят выслать адрес почты или адрес офиса по смс.
Даже в современном мире, не все пользуются почтой, порой это просто не удобно.
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho